Telehealth Permudah Akses Kesehatan di Kota Tier 2 dan 3
Mudahkan akses konsultasi dengan dokter, ketersediaan dan integrasi apotek dengan telehealth
Surabaya, Kabarindo- Ketidakmerataan fasilitas kesehatan daerah dibandingkan kota besar, jumlah dokter spesialis, ketersediaan stok obat dan jumlah apotek hingga biaya pengobatan masih kerap menjadi kekhawatiran bagi masyarakat daerah untuk mengakses pelayanan kesehatan yang berkualitas.
Kondisi geografis Indonesia yang terdiri dari negara kepulauan juga kerap menjadi penghalang bagi infrastruktur untuk menjangkau masyarakat secara merata. Masyarakat yang tinggal di kepulauan sekitar Jawa apalagi di wilayah 3T (terdepan, terpencil dan tertinggal) harus menempuh perjalanan laut belasan jam untuk mendapatkan pelayanan kesehatan rumah sakit. Tak jarang pasien yang diantar kemudian meninggal di tengah laut dan harus kembali ke kampung.
Penetrasi teknologi karena pandemi berpotensi membawa dampak besar dalam membuka transformasi akses kesehatan melalui teknologi secara lebih mudah dan merata bagi masyarakat di kota tier 2 dan 3. Teknologi di sektor kesehatan menjadi solusi yang memudahkan masyarakat mendapatkan akses layanan kesehatan secara daring seperti konsultasi jarak jauh, terutama untuk masyarakat di kota tier 2 dan 3.
Upaya preventif dinilai dapat menjadi solusinya, di antaranya melalui telehealth yang memungkinkan konsultasi jarak jauh secara real time, sehingga dapat menjadi pertolongan pertama, sejumlah risiko penyakit dapat diminimalisir dan kasus gawat darurat dapat ditekan. Selain kemudahan akses konsultasi dengan dokter, ketersediaan dan integrasi apotek dengan telehealth juga berperan dalam memberikan layanan kesehatan berkualitas yang merata di kota tier 2 dan 3.
Apt. Drs Nurul Falah Eddy Pariang, Ketua Ikatan Apoteker Indonesia, mengatakan layanan telehealth yang ramah pengguna membuat masyarakat yang tinggal di daerah merasa terbantu. Apotek dan telehealth lantas menjadi sinergi baru yang harus dilakukan, sehingga akses layanan kesehatan berkualitas di sejumlah daerah tidak lagi terhalang oleh jarak.
Halodoc sebagai platform layanan kesehatan, melihat peningkatan penggunaan telehealth oleh masyarakat di luar Jawa, di antaranya Bangka Belitung, Kepulauan Riau, Kalimantan, Nusa Tenggara Timur, Maluku dan Papua.
Jonathan Sudharta, Co-Founder dan CEO Halodoc, mengatakan ekosistem telehealth yang dapat diakses kapanpun dan di manapun, mampu menjembatani kebutuhan masyarakat akan layanan kesehatan yang berkualitas dan terpercaya. Telehealth kini memungkinkan masyarakat di berbagai daerah seperti Papua untuk berkonsultasi dengan dokter spesialis dari kota besar, seperti Jakarta.
“Dengan misi menyederhanakan akses layanan kesehatan di berbagai daerah, Halodoc berkomitmen untuk terus memperluas pemanfaatan teknologi di luar kota besar yang diharapkan dapat menjadi solusi di tengah terbatasnya akses kesehatan bagi masyarakat di wilayah terpencil di Indonesia,” ujarnya.
Perluasan pemanfaatan telehealth hingga ke daerah juga menjadi salah satu wujud komitmen pemerintah dalam percepatan proses transformasi digital di layanan kesehatan Indonesia. Agus Rachmanto, Deputy Chief DTO Kementerian Kesehatan RI, mengatakan telehealth semakin berperan krusial karena pandemi. Sebelum pandemi, telehealth masih asing, karena dokter dan pasien lebih memilih pertemuan tatap muka. Namun pandemi membuat kebutuhan berubah, mulai dari cara dokter berkonsultasi dengan pasien hingga resep obat secara elektronik.
“Ini menjadi momen perubahan baik dari sisi masyarakat maupun pelaku industri kesehatan yang mulai menyadari dan membawa dampak positif terutama dalam hal perbaikan layanan kesehatan ke depannya,” ujarnya.
