GO-FOOD Ajak Masyarakat untuk #TraktirDriver; Kampanyekan #CariKebaikan pada Bulan Ramadan
Belikan mitra driver GOJEK paket makanan berbuka puasa, gandeng mitra merchant
Surabaya, Kabarindo- GO-FOOD, layanan pesan-antar makanan, merangkul dan mengapresiasi para mitra yang tergabung dalam ekosistemnya. Sejumlah inisiatif di GOJEK lewat layanan GO-FOOD dilakukan agar konsumen dapat merasakan mudahnya #CariKebaikan pada bulan suci Ramadan.
Program #CariKebaikan yang diinisiasi GO-FOOD ini dilator-belakangi oleh data internal yang menunjukkan perubahan tren perilaku konsumen selama Ramadan, yaitu pesanan makanan melalui GO-FOOD meningkat sebesar 86%. Didasari hal tersebut, GO-FOOD kembali menghadirkan program tahunan #TraktirDriver yang merupakan hasil kolaborasi bersama para mitra merchant dan pelanggan GO-FOOD untuk berbagi bersama mitra driver yang mengantar pesanan.
Aristo Kristandyo, VP Marketing GO-FOOD, mengatakan pihaknya sering memperoleh masukan dari para pelanggan dari berbagai platform terutama media sosial dan tersentuh dengan fakta bagaimana mereka sangat terbantu dan berterima kasih kepada para mitra driver GO-RIDE yang selalu siap siaga dan gigih mengantarkan pesanan makanan.
“Pada momen Ramadhan ini, kami mengajak para pelanggan dan masyarakat untuk bisa langsung berterima kasih kepada para mitra driver dengan berpartisipasi di program #TraktirDriver,” ujarnya.
Mulai 20 Mei-5 Juni 2019, setiap pelanggan yang membeli menu khusus #TraktirDriver di merchant yang berpartisipasi lewat fitur GO-FOOD secara otomatis akan turut memberikan makanan untuk mitra driver yang mengantarkan pesanannya pada saat itu.
“Filosofi bisnis di GO-FOOD terbentuk menjadi tiga sisi, yaitu pilar untuk mitra merchant, pelanggan dan mitra driver. Kami ingin memberdayakan mitra di ekosistem kami, juga dapat mengapresiasi ketiga sisi ini. Dengan program #TraktirDriver, kami harap merchant dan pelanggan dapat memahami betapa pentingnya peranan mitra driver selama ini dalam memastikan pesanan makanan diterima dengan aman dan selamat ini,” kata Aristo.
Terdapat lebih dari 12 mitra merchant yang berpartisipasi lewat program #TraktirDriver pada tahunini di antaranya grup Ismaya - People’s Café, Pizza e Birra, Publik Markette, Kitchenette, Tokyo Belly, Djournal House, Djournal Coffee, Sushi Groove; grup Mahadya - Carl's Jr, Wings Stop; serta merchant lain seperti Burger King, Domino's Pizza dengan total lebih dari 700 outlet. Selain jumlah merchant yang lebih banyak dari tahun lalu, cakupan kota dari program #TraktirDriver juga bertambah dengan hadir di 5 kota yaitu Jabodetabek, Serang, Bandung, Bali dan Surabaya.
“Untuk berpartisipasi, pelanggan tidak perlu menambah uang atau membeli makanan lainnya untuk driver. Semudah memesan menu khusus #TraktirDriver di aplikasi GO-FOOD, outlet tersebut akan otomatis turut menyediakan makanan tambahan untuk para driver. Ini merupakan bagian dari program kerja sama kami denga para mitra merchant yang berpartisipasi,” ujar Aristo.
Sejak pertama kali diperkenalkan pada 2015, GO-FOOD telah berkembang menjadi layanan online food delivery nomor satu di Indonesia dan Asia Tenggara dengan menggandeng lebih dari 400.000 mitra merchant, 96% di antaranya merupakan UMKM kuliner.
Menurut hasil riset lembaga demografi FEB UI (LD FEB UI) baru-baru ini, UMKM yang bergabung di GO-FOOD memberikan kontribusi yang signifikan pada perekonomian Indonesia sebesar Rp.18 triliun selain kontribusi driver GO-RIDE sebesar Rp.16,5 triliun.
Penulis: Natalia Trijaji
