Oleh: Hasyim Arsal Alhabsi/Direktur Dehills Institute
KABARINDO, JAKARTA - Kasus Agus, seorang pria tanpa kedua lengan yang dituduh melakukan pelecehan seksual terhadap seorang wanita, mengguncang opini publik. Keterbatasan fisiknya segera memancing simpati, membentuk persepsi awal bahwa ia mustahil melakukan kejahatan tersebut.
Polisi yang menetapkannya sebagai tersangka justru menjadi sasaran kecaman, baik dari netizen awam maupun beberapa pihak yang memiliki perangkat pengetahuan. Fenomena ini menggarisbawahi bahaya persepsi yang tidak mendalam serta betapa bias informasi dapat menggiring opini publik yang belum teruji kebenarannya.
Jebakan Informasi dan Persepsi Awal
Informasi yang pertama kali diterima sering kali membentuk kerangka awal (framing) cara kita melihat sesuatu. Dalam teori komunikasi, framing mengacu pada bagaimana informasi dikemas untuk memengaruhi interpretasi penerimanya. Dalam kasus Agus, narasi awal yang mengedepankan disabilitasnya berhasil membentuk kesan simpati. Hal ini menimbulkan bias kognitif, di mana masyarakat lebih cenderung percaya pada informasi yang mendukung keyakinan awal mereka (confirmation bias).
Teori Persepsi juga relevan dalam memahami fenomena ini. Persepsi bukanlah refleksi realitas, melainkan hasil interpretasi subjektif berdasarkan pengalaman, nilai, dan emosi. Publik, yang terbiasa mengaitkan disabilitas dengan ketidakmampuan, dengan cepat menyimpulkan bahwa Agus tidak bersalah tanpa mempertimbangkan fakta atau bukti yang ada. Persepsi ini mendorong opini publik yang emosional dan tidak rasional.
Persepsi yang Salah dan Bahaya Opini Prematur
Teori Spiral of Silence, yang dikemukakan oleh Elisabeth Noelle-Neumann, menjelaskan bagaimana individu cenderung mengikuti opini mayoritas untuk menghindari isolasi sosial. Dalam kasus ini, opini mayoritas yang mendukung Agus di awal menyebabkan pihak yang skeptis atau mendukung polisi memilih diam. Akibatnya, narasi awal yang simpati terhadap Agus mendominasi, meskipun belum teruji kebenarannya.
Bahaya opini prematur ini mencakup:
1. Kerusakan Reputasi Institusi: Polisi menerima kecaman tanpa masyarakat mengetahui dasar penyelidikan mereka.
2. Polarisasi Sosial: Publik terpecah menjadi kubu pro dan kontra berdasarkan emosi, bukan fakta.
3. Distorsi Kebenaran: Informasi yang belum teruji diterima sebagai fakta, mengaburkan esensi kasus yang sebenarnya.
Pentingnya Pendalaman Informasi
Dalam teori Agenda-Setting, media memiliki peran penting dalam menentukan isu apa yang dianggap penting oleh publik. Namun, fokus media pada aspek emosional—seperti disabilitas Agus—justru meminggirkan pembahasan tentang bukti dan fakta. Di sinilah literasi media menjadi penting. Literasi media membantu masyarakat memahami cara informasi disampaikan dan memisahkan fakta dari opini.
Teori Konstruksi Sosial Realitas oleh Berger dan Luckmann juga relevan. Kasus ini menunjukkan bagaimana realitas sosial bukanlah sesuatu yang objektif, tetapi dikonstruksi melalui interaksi komunikasi. Persepsi publik terhadap Agus sebagai korban lebih didasarkan pada konstruksi sosial tentang disabilitas daripada pada fakta kasus.
Menuju Opini yang Teruji
Untuk menghindari jebakan persepsi, penting bagi masyarakat untuk:
1. Memverifikasi Informasi: Mengutamakan fakta daripada emosi atau asumsi.
2. Berpikir Kritis: Menganalisis informasi dari berbagai sudut pandang sebelum menyimpulkan.
3. Memahami Konteks: Mengintegrasikan semua elemen informasi, termasuk bukti dan keterangan saksi, untuk memahami situasi secara menyeluruh.
Teori Cognitive Dissonance dari Leon Festinger juga menjelaskan pentingnya keseimbangan antara keyakinan awal dan fakta baru. Ketika fakta-fakta kasus Agus mulai terungkap—seperti adanya bukti dan saksi yang mendukung tuduhan—masyarakat mulai merekonstruksi persepsi mereka. Hal ini menunjukkan bahwa disonansi kognitif dapat memotivasi individu untuk mencari kebenaran, meskipun bertentangan dengan keyakinan awal mereka.
Siapa yang Sebenarnya Korban?
Kasus ini mengajarkan pentingnya menahan diri untuk tidak langsung berpendapat sebelum fakta lengkap tersedia. Dalam prosesnya, kita melihat dampak dari jebakan persepsi yang menyesatkan: Agus menerima stigma sebagai pelaku, polisi menerima cacian sebagai institusi yang “membabi buta,” dan masyarakat terjebak dalam polarisasi opini yang tak berdasarkan fakta. Pada akhirnya, kita perlu bertanya: siapa yang sebenarnya menjadi korban? Agus yang disalahkan tanpa pembelaan, polisi yang diserang tanpa pemahaman, atau kita, masyarakat yang termakan emosi dan kehilangan kemampuan untuk berpikir jernih? Kasus ini bukan sekadar soal hukum, melainkan juga pelajaran tentang pentingnya menjaga integritas dalam menyikapi informasi.. Foto: Ist
