Garda Mobile Otocare Punya Fitur Baru; Garda Mall
Penuhi semua kebutuhan pemilik kendaraan mulai dari membeli mobil hingga menjualnya kembali
Surabaya, Kabarindo- Asuransi Astra meluncurkan Garda Mall, fitur terbaru dalam layanan aplikasi Garda Mobile Otocare yang diperkenalkan pada 2015.
Menurut Branch Head Asuransi Astra Surabaya, Haris Halim, kebutuhan pengendara berubah seiring perkembangan zaman yang menuntut Garda Mobile Otocare untuk berevolusi dan menyesuaikan diri.
“Kebutuhan pelanggan selalu menjadi fokus kami dalam mengembangkon inovasi. Apa yang yang kami kembangkan selama ini diharapkan benar-benar menjadi solusi bagi pelanggan,” ujarnya.
Dengan kehadiran Garda Mall, aplikasi tersebut kini mampu memenuhi semua kebutuhan pemilik kendaraan mulai dari membeli mobil hingga menjualnya kembali.
Haris mengatakan, Asuransi Astra telah melakukan riset dan merumuskan 10 tahap dalam siklus pengendara mobil mulai dari membeli mobil, membeli asuransi mobil, memonitor bensin dan dokumen terkait seperti SIM dan STNK, request layanan darurat, melaporkan dan memonitor klaim, membeli peralatan, asesoris dan suku cadang hingga akhirnya menjual kembali mobil tersebut.
Berdasarkan siklus tersebut, empat versi Garda Mobile Otocare sebelumnya baru dapat memenuhi 5 tahapan. Untuk melengkapi 5 tahapan selanjutnya, Asuransi Astra meluncurkan Garda Mobile Otocare 5.0. Mulai dari berbagai produk otomotif, produk keuangan Astra Financial hingga jual beli mobil bekas bisa dilakukan melalui fitur Garda Mall.
Haris menjelaskan, fitur tersebut dinamakan Garda Mall, karena konsepnya seperti berbelanja di mal, namun pelanggan tidak perlu keluar rumah untuk belanja. Di sini tersedia bermacam produk otomotif, produk keuangan Astra Financial dan lapak untuk jual beli mobil bekas yang siap memberikan kemudahan.
“Kini semua kebutuhan dapat terpenuhi dalam satu aplikasi Garda Mobile Otocare 5.0. Jadi tidak perlu repot lagi,” ujarnya.
Penulis: Natalia Trijaji
