Trafik Data XL Axiata Meningkat 48%; Aplikasi Penunjang Belajar & Bekerja dari Rumah Jadi Favorit
Di Jatim, Ngawi catat kenaikan tertinggi sebesar 15%
Surabaya, Kabarindo- Jaringan PT XL Axiata Tbk. mengalami lonjakan trafik data yang signifikan sepanjang sepekan masyarakat menerapkan bekerja dan belajar dari rumah.
Data dari pusat pemantauan jaringan Customer Experience and Service Operation Center menunjukkan kenaikan rata-rata 10% dibandingkan hari-hari normal pada trafik penggunaan seluruh layanan data dalam cakupan nasional. Akses ke aplikasi-aplikasi penunjang kerja dan belajar dari rumah menjadi favorit pelanggan, dengan kenaikan trafik tertinggi sebesar 48%. Khusus di Jawa Timur, Kabupaten Ngawi mencatat kenaikan tertinggi sebesar 15%.
(Plt) Chief Teknologi Officer XL Axiata, I Gede Darmayusa, mengatakan di luar Lebaran serta Natal & tahun baru, ini adalah kenaikan trafik data secara nasional yang tertinggi. Kenaikan trafik tertingginya mencapai 15% dibandingkan hari-hari biasa. Pemicunya terutama adalah akses ke layanan data penunjang bekerja dan belajar dari rumah. Program dukungan XL Axiata dengan memberikan free 2GB per hari untuk akses ke layanan data tertentu juga dimanfaatkan secara maksimal oleh pelanggan di berbagai daerah.
“Kami akan terus memantau situasi dan kondisi untuk menyiapkan jaringan lebih lanjut sebagai antisipasi dalam menghadapi segala kemungkinan yang muncul pada hari-hari mendatang,” ujarnya.
Gede menambahkan, hingga sepekan terakhir, pihaknya belum menambah kapasitas jaringan, karena memang sudah dipersiapkan untuk bisa menampung kenaikan trafik hingga 2x dari trafik hari-hari normal. Meski demikian, opsi untuk meningkatkan kapasitas selalu terbuka kapan saja dengan menyesuaikan kebutuhan pelanggan.
XL Axiata juga siap menjaga kualitas jaringan dengan mengerahkan semua kemampuan seperti saat menghadapi lonjakan trafik Lebaran. Langkah tersebut di antaranya mengerahkan mobile BTS (MBTS) untuk lokasi-lokasi yang memerlukan dan melakukan rekayasa pengalihan trafik ke jaringan yang lebih longgar.
Secara nasional, layanan data yang paling tinggi kenaikannya berturut-turut menurut jenisnya adalah Ruang Guru 48%, Netflix 46%, Facebook 11%, Whatsapp 10% dan Mobile Legend 8%. Khusus aplikasi-aplikasi yang mendukung bekerja dan belajar dari rumah, selain Ruang Guru, kenaikan trafik yang tinggi terjadi pada Google Classroom 2.354%, Brainly 84%, Zenius 54% dan Udemy 44%.
Untuk media sosial, secara nasional kenaikan trafik terjadi pada Facebook sebesar 11 %, Instagram 2%, Youtube 3% dan Twitter 3%. Akses ke web browsing juga ikut meningkat, sebesar 2%, termasuk ke website-website yang menyediakan informasi seputar Covid-19. Aplikasi berbagai media massa online yang menyediakan berita-berita update tentang Covid-19 juga meningkat signifikan rata-rata 8%.
Layanan percakapan instan seperti Whatsapp secara nasional mengalami kenaikan trafik sebesar 10%, LINE 1% dan Telegram 12%. Selama berada di rumah melakukan social distance, masyarakat dan pelanggan juga mengakses sejumlah layanan penyediaan hiburan seperti games yang trafiknya naik sebesar 6% dan streaming film (Netflix, Hooq) 38%.
Selama sepekan periode bekerja dan belajar dari rumah, jumlah pelanggan yang ke luar negeri dan pelanggan luar negeri yang datang ke Indonesia juga menurun. Pelanggan keluar negeri (outbound) turun 41%, sedangkan pelanggan dari luar negeri yang menggunakan jaringan XL Axiata (inbound) turun 16%.
Berdasarkan lokasi, selain Jatim, berurutan trafik data yang meningkat secara signifikan juga terjadi di Sulawesi Selatan yaitu di Kabupaten Barru 19%, Kabupaten Bulukumba 18% dan Kabupaten Pinrang 18%, Kabupaten Dompu di Nusa Tenggara Barat 15%, Kabupaten Tabanan di Bali 10% serta Kabupaten Minahasa Utara di Sulawesi Utara 4%.
“Kami akan terus berusaha menjaga performa jaringan di seluruh wilayah Jatim seiring dengan gencarnya seruan pemerintah provinsi dan kota/kabupaten kepada masyarakat untuk tinggal di rumah saja. Kebutuhan atas layanan internet dan data, juga layanan telekomunikasi lainnya kemungkinan besar akan terus meningkat,” ujar Group Head XL Axiata East Region, Bambang Parikesit.
Penulis: Natalia Trijaji
