Strategi Logistik Brand Lokal untuk Performa Toko yang Lebih Cuan
Surabaya, Kabarindo- Logistik berperan penting dalam mendukung kelancaran operasional sebuah bisnis.
Oscar Siregar, Digital Business Manager EIGER Adventure, mengatakan sejalan dengan pertumbuhan bisnis EIGER Adventure, terutama pada bisnis online, pihaknya menghadapi sejumlah tantangan, salah satunya dalam pengelolaan logistik.
“Pengaturan arus barang di gudang penyimpanan hingga pengiriman sampai ke pelanggan membutuhkan manajemen logistik yang tepat. Tujuannya agar pesanan pelanggan terpenuhi tepat waktu dan seluruh biaya logistik bisa lebih efisien,” ujarnya.
Chief Financial Officer Geoff Max, Muhamad Sidiq, menambahkan pengelolaan logistik juga menjadi tantangan dalam menjalankan operasional toko online-nya. Pihaknya harus memastikan semua pesanan bisa terpenuhi dan terkirim dengan aman, serta memikirkan bagaimana penanganan barang dengan keterbatasan ruang penyimpanan yang dimiliki.
Simak langkah apa saja yang dilakukan oleh EIGER Adventure dan Geoff Max untuk mengatasi tantangan pengelolaan logistik toko online mereka.
Pilih penyedia layanan logistik menyeluruh yang berpengalaman dan terpercaya
Oscar mengatakan, logistik berkaitan erat dengan sistem pengaturan dan pengiriman barang. Jadi gunakan penyedia logistik yang sudah berpengalaman serta memiliki sistem manajemen logistik yang andal dan menyeluruh, mulai dari penyimpanan barang hingga pengiriman ke pelanggan. Dengan demikian, kita terbebas dari kerepotan dalam proses pemenuhan pesanan dan bisa lebih fokus pada menentukan strategi bisnis.
Pertimbangkan penyedia layanan logistik yang memiliki jangkauan luas
Oscar mengatakan penting sekali untuk memilih penyedia logistik yang memiliki jaringan ke beberapa daerah, agar pengiriman logistik tidak mengalami keterlambatan dan pelanggan menerima barang tepat waktu.
“Pembeli tak hanya di kota-kota besar, tapi juga dari kota kecil. Sangat penting menggunakan jasa logistik yang terintegrasi dengan sistem pengaturan transportasi yang terhubung dari satu titik ke titik lainnya. Ini juga akan berdampak terhadap biaya pengiriman yang jadi lebih efisien,” ujarnya.
Pilih penyedia layanan logistik yang sudah mengadopsi teknologi
Sebagai negara kepulauan dengan infrastruktur logistik yang belum merata, Oscar mengatakan penting untuk penggunaan teknologi yang terintegrasi dalam manajemen logistik.
“Pilih perusahaan yang memiliki teknologi logistik terdepan. Otomasi logistik akan menghemat waktu dan biaya serta meningkatkan efisiensi. Terutama membantu kita dalam manajemen stok barang, memantau pesanan yang masuk serta penjadwalan dan pelacakan pengiriman,” ujar Oscar.
Pilih perusahaan logistik yang memperhatikan keamanan barang
Selain faktor kecepatan pengiriman, keamanan barang juga menjadi perhatian Sidiq. Selain barang yang dikirim ke pelanggan bisa diterima dengan cepat, ia ingin memastikan barang yang diterima dalam keadaan baik. Karena itu, ia sangat memperhatikan bagaimana tim dari penyedia layanan logistik mengemas dan menangani barang saat dikirim, Handle with care, istilahnya.
Fasilitas penyimpanan barang yang ditawarkan modern dan lengkap
Banyak pelaku usaha kecil dan brand lokal yang belum terpikir untuk menyiapkan gudang sendiri untuk penyimpanan barang. Padahal seiring dengan pertumbuhan usaha, biasanya mereka akan membutuhkan stok barang lebih banyak dan penyimpanan barang yang baik menjadi salah satu faktor penting dalam operasional toko online.
“Pilih penyedia layanan logistik yang memiliki fasilitas penyimpanan yang mumpuni. Fasilitas gudang yang didukung teknologi, termasuk sistem pemeliharaan kualitas barang, akan membantu barang tersimpan dengan baik dan kualitas terjaga,” ujar Sidiq.
Menurut Sidiq, tak perlu membangun gudang, karena perusahaan logistik yang andal biasanya menawarkan fasilitas ini, sehingga modal usaha bisa digunakan untuk investasi di area lainnya.
