SKYE Suites Sydney; Raih Gelar The Best Technology Hotel
Di ajang HM Awards 2019
Surabaya, Kabarindo- SKYE Suites Sydney meraih gelar The Best Technology Hotel di ajang HM Awards (Hotel Management Magazine) di Sydney, Australia, sedangkan SKYE Suites Parramatta meraih Highly Commended for Best Serviced Apartment Property.
Hotel apartemen yang berlokasi di 300 Kent St Sydney ini menetapkan tolok ukur baru dalam inovasi teknologi, desain dan layanan bintang 5 yang dipersonalisasi.
Penghargaan yang diraih SKYE Suites Sydney tersebut mengulang keberhasilan SKYE Suites Parramatta di ajang yang sama pada 2018. Tahun lalu, SKYE Suites Parramatta bersama Next Hotel Brisbane menjadi pemenang bersama The Best Technology Hotel di 2018 HM Awards.
HM Awards for Hotel and Accommodation Excellence adalah penghargaan industri perhotelan paling bergengsi di Australia yang digelar oleh Hotel Management Magazine untuk memberikan penghargaan kepada properti terbaik, departemen/divisi, pekerja profesional, jaringan dan merek terbaik.
Komisaris dan CEO Crown Group, Iwan Sunito, mengapresiasi penghargaan yang diraih SKYE Suites Sydney & SKYE Suites Parramatta.
“Ketika membuka SKYE Suites pertama di Parramatta pada 2017, kami terdorong untuk menyediakan akomodasi terbaik bagi tamu domestik maupun internasional. Semua itu terbayar ketika kami berhasil meraih 2 penghargaan bergengsi selama 2 tahun berturut-turut,” ujarnya.
GM Crown Group Hotel, Benjamin Nesbitt, menambahkan kerja keras dari tim SKYE Suites Sydney dan penawarannya yang luar biasa membuat tingkat keterisian mencapai lebih dari 80% sejak pertama kali dibuka pada Oktober 2018.
“Kami ingin membuat pengalaman SKYE menjadi mudah dan menyenangkan bagi para tamu. Sejak awal, kami memutuskan seminim mungkin menggunakan kertas dan mendorong pembayaran non-tunai dalam bertransaksi. Respons dari tamu luar biasa,” ujarnya.
Para tamu senang, karena mudah untuk check-in menggunakan aplikasi SKYE Suites Sydney yang menawarkan Mobile Keyless Entry. Mereka dapat memesan barang-barang ke kamar an menggunakan Concierge Virtual melalui iPad, yang terhubung dengan iPod pribadi setiap anggota tim untuk layanan yang efisien. Portal Simple Pay dan platform operasi berbasis cloud juga membuat check-out menjadi lebihcepat, lebih mudah dan lebih aman.
“Inovasi teknologi kami mencakup musik dan transportasi. Para tamu dapat menyusun daftar lagu untuk diputar di seluruh hotel melalui platform DJ Secret Mustard Music, baik ketika di lobi, di kolam renang atau berolahraga di gym. Kami juga memiliki 2 mobil BMW convertible baru untuk digunakan melalui berbagi mobil GoGet,” paparnya.
Selain itu, para tamu dapat menonton film atau Netflix dengan mengalirkan pertunjukan dan konten mereka sendiri ke layar TV besar di kamar melalui Google Chromecast dan Honeybadger Technologies.
Penulis: Natalia Trijaji
