SAP Penyedia Layanan Analisis Paling Terpercaya; pada Kuartal III/2018
Menurut laporan Forrester Research Inc.
Surabaya, Kabarindo- Forrester Research Inc. telah menyatakan SAP sebagai perusahaan top dalam laporan “The Forrester Wave: Specialized Insights Service Providers, Q3 2018”.
Laporan tersebut menyatakan penawaran layanan analisis dan wawasan dari SAP, bagian dari SAP Digital Business Services, mampu secara efektif menggabungkan keahlian teknologi warisan dengan ketajaman bisnis baru.
Laporan dari Forrester tersebut mengevaluasi 9 penyedia layanan wawasan khusus berdasarkan kriteria dalam kategori penawaran, strategi dan eksistensi pasar saat ini. Vendor yang disebut sebagai pemimpin diakui mampu memberikan layanan analisis komprehensif, dukungan wawasan dan eksekusi yang efektif serta ekosistem mitra yang mengesankan.
“Karena pelanggan SAP terus berada di jalur menuju intelligent enterprises, mereka berada di bawah tekanan dalam membuat keputusan strategis untuk mengikuti laju ekonomi digital yang cepat,” kata Behiye Jutta Schneider, Wakil Presiden Eksekutif Layanan Bisnis Digital, SAP Deutschland SE dan Co. KG.
Ia menambahkan, layanan analisis dan wawasan dari SAP memberi pelanggan keahlian dan alat yang diperlukan untuk strategi data dan analisis yang ditargetkan. Ini membantu perusahaan mendapatkan wawasan relatif untuk mengoptimalkan operasi bisnis, interaksi pelanggan dan model bisnis kompetitif baru secara keseluruhan.
Laporan dari Forrester juga menyebutkan, pelanggan memilih SAP karena keahlian dalam sistem transaksional dan inti. SAP percaya bahwa hal tersebut merupakan kunci yang kuat. Ketika dikombinasikan dengan kekuatan konten bisnis, proses yang telah ditentukan serta software prediktif, solusi SAP memungkinkan pelanggan untuk membuat road map untuk pertumbuhan yang disesuaikan dengan kumpulan data unik mereka. Dengan beralih dari strategi produk pertama ke pendekatan yang berfokus pada keseluruhan perjalanan transformasi digital, layanan analisis dan wawasan membantu bisnis berpikir secara strategis tentang investasi saat ini dan masa depan dalam data dan analisis.
Untuk membantu pelanggan mendapatkan wawasan berharga dari data mereka, layanan analisis dan wawasan dari SAP akan lebih terintegrasi di seluruh portofolio Layanan Bisnis Digital SAP. Sebagai contoh, analisis dan penawaran manajemen data yang disediakan oleh layanan SAP MaxAttention baru memberikan kepada pelanggan kemampuan untuk mengidentifikasi sumber daya data yang berharga, meningkatkan integrasi data dan membuat prototipe skenario generasi berikutnya yang disesuaikan dengan kebutuhan bisnis.
Sebelumnya, SAP Digital Business Services dinobatkan sebagai pemimpin dalam laporan Forrester Research “The Forrester Wave: Services Providers for Next-Generation SAP Products, Q2 2018”. SAP percaya bahwa pengakuan tersebut menjadi bukti bagaimana Pendekatan Next-Generation Support memungkinkan perusahaan untuk bertransformasi menjadi intelligent enterprises.
Penulis: Natalia Trijaji
