Rayakan Harpelnas, IOH Bagikan Voucher Pulsa, Bingkisan & Penawaran Spesial
Surabaya, Kabarindo– Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) merayakan Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) tahun ini dengan tema Ketulusan Tanpa Akhir.
Jajaran direksi serta karyawan IOH merayakan Harpelnas pada Senin (4/9/2023) dengan memberikan berbagai apresiasi kepada pelanggan IM3, Tri, Indosat HiFi dan Indosat Business. Kegiatan ini bertujuan membangun keterikatan emosional antara IOH dan pelanggan serta melanjutkan komitmen perusahaan untuk lebih dekat dengan seluruh pelanggannya.
Director and Chief Commercial Officer Indosat Ooredoo Hutchison, Ritesh Kumar Singh, mengatakan IOH selalu menempatkan pelanggan sebagai prioritas. Harpelnas menjadi momentum untuk mendapatkan masukan yang tulus dari para pelanggan sekaligus mendekatkan seluruh brand IOH dengan mereka.
“Kami mengapresiasi seluruh pelanggan yang telah mempercayakan kebutuhan telekomunikasi digitalnya kepada Indosat. Didorong kepercayaan ini, kami akan terus berkomitmen untuk memberikan pengalaman digital kelas dunia dan menghubungkan pelanggan dengan orang-orang yang mereka cintai,” ujarnya.
Mengawali rangkaian Harpelnas 2023, Vikram Sinha, President Director and CEO Indosat Ooredoo Hutchison, serta jajaran direksi turun langsung untuk menyapa dan melayani pelanggan di Gerai IM3, 3Store, mengunjungi rumah pelanggan untuk mengantar kartu perdana, sekaligus mendapatkan masukan dari mereka.
Di area Jatim, perayaan Harpelnas berlangsung di Gerai IM3 Kayoon Surabaya yang dihadiri oleh VP Retail East Java & Bali Nusra IM3, I Gusti Ngurah Sani. Pelanggan yang datang ke Gerai IM3 Kayoon disuguhi berbagai kegiatan seperti CX Fun Day di Gerai IM3 yang membagikan ratusan e-voucher kepada para pelanggan prabayar maupun pascabayar. Kegiatan dalam rangka Harpelnas juga berlangsung di 3Store WTC Surabaya mulai dari permainan Wheel of Happiness bagi pelanggan yang bertransaksi minimal Rp.100 ribu di 3Store, 3Care, 3DigiBox dan 3Platinum Customer dengan hadiah voucher pulsa, paket data, merchandise dan penawaran spesial lainnya.
Di tempat terpisah, Vega Sumampouw, District Operation Head East Java, Jember & Bali Nusra Indosat Ooredoo Hutchison, turut menyapa dan melayani pelanggan Tri di 3Store Malang.
Pelanggan IM3 dan Tri di seluruh Indonesia dapat menikmati layanan walk-in yang mencakup ratusan titik Gerai IM3 dan 3Store yang menjangkau perkotaan serta Mini Gerai IM3 dan 3Kiosk di pedesaan. Pelanggan yang mengunjungi Gerai IM3 dan 3Store berkesempatan mendapatkan Box of Happiness pada Harpelnas ini. Pelanggan yang menggunakan aplikasi myIM3 dan bima+ berkesempatan mendapatkan voucher diskon, voucher belanja dan tiket bioskop serta poin double untuk IMPoin. Pelanggan juga dapat menikmati akun WhatsApp resmi IM3 dan Tri untuk melayani seluruh kebutuhan telekomunikasi digital mereka. Pelanggan Indosat Business yang melakukan transaksi melalui aplikasi myIM3 dan bima+, akan mendapatkan cashback serta diskon dari para mitra.
Pada kesempatan yang sama, Indosat HiFi meluncurkan layanan Over The Top (OTT) dari Lionsgate Play, platform video-on-demand yang menawarkan konten-konten premium menarik. Seluruh pelanggan IOH juga bebas menelpon ke sesama nomor IM3 dan Tri yang berlaku 24 jam pada 4 September 2023.
