KABARINDO, JAKARTA - TIX ID memberi penjelasan mengenai refund mendadak untuk pembeli tiket film Spider-man: No Way Home.
Dunia perfilman Indonesia sempat gempar oleh aplikasi TIX ID yang biasa digunakan untuk membeli tiket bioskop.
Hal ini berhubungan dengan pembelian tiket pre-sales untuk film Marvel Studios, Spider-man: No Way Home.
Tiba-tiba, banyak pembeli yang sudah mendapatkan tiketnya, harus kehilangan tiket itu dan mendapat uang kembali alias refund.
Setelah sempat diam, TIX ID kemudian bersuara soal hal ini.
Minta Maaf
Dalam rilis resmi mereka, TIX ID meminta maaf soal hal itu, hal yang terjadi karena kesalahan sistem mereka.
Jadi, untuk pelanggan yang memesan tiket tanggal 9-10 Desember pukul 23.00-04.00 WIB, harus rela tiket mereka kena refund.
Mereka juga mengatakan berkomitmen untuk menjadi lebih baik pada masa yang akan datang.
Selain itu, mereka juga menutup sementara pembelian tiket pre-sales untuk film SPider-man: No Way Home.
Sedangkan untuk transaksi film lain, semua berjalan normal seperti sedia kala.
Sumber: TIX ID
Foto: Marvel Studios
