UKM Sudah Ber-Transformasi Digital; Awesome

UKM Sudah Ber-Transformasi Digital; Awesome

Surabaya, Kabarindo- Empat dari lima UKM di dunia kini mulai melihat manfaat nyata transformasi digital. Hal ini berdasarkan studi global yang dikembangkan IDC dan disponsori SAP.

Manfaat tersebut mencakup kemudahan akses informasi, meningkatkan penjualan, layanan pelanggan, produktivitas pekerja dan pengurangan biaya.

Transformasi digital menjadi syarat penting dalam berbisnis bagi UKM yang ingin memaksimalkan tingkat pertumbuhan dan keuntungan. Studi ini menunjukkan bahwa UKM cenderung bersikap proaktif dan strategis dalam cara mereka berinvestasi pada teknologi digital,” kata Barry Padgett, Presiden Tim SMB (Small and Medium Businesses) SAP, dalam rilis yang diterima pada Senin (20/2/2017).

Studi tersebut berfokus pada kemajuan transformasi digital UKM di 13 negara. Hasilnya menunjukkan UKM menerapkan pendekatan yang praktis dan taktis terhadap transformasi digital. Hampir 44% UKM telah berinvestasi pada teknologi untuk merasakan perbedaan langsung dalam mendukung proses bisnis mereka saat ini.

Usaha menengah dengan 500-999 karyawan lebih memiliki pandangan jangka panjang. Sebanyak 46,5% mengatakan bahwa partisipasi aktif mereka dalam ekonomi digital akan menjadi faktor penting bagi kelangsungan hidup perusahaan dalam 3-5 tahun ke depan.

Penggunaan cloud untuk implementasi telah menyederhanakan transformasi digital bagi perusahaan kecil, di mana dua dari lima perusahaan kecil menyatakan peluncuran solusi pertama mereka lebih mudah dari yang diharapkan atau tidak membutuhkan upaya ekstra.

Penggunaan perangkat lunak kolaboratif, manajemen hubungan pelanggan (CRM) dan aplikasi e-commerce kini meluas di kalangan UKM. Aplikasi ini sering kali berfungsi sebagai titik pertama bagi UKM untuk menuju transformasi digital.

Satu dari tiga perusahaan yang lebih kecil yang disurvei mengatakan mereka lebih suka bila aplikasi ini ditawarkan melalui cloud. Sebanyak 73% perusahaan yang telah mengadopsi aplikasi digital melaporkan bahwa harapan mereka mengenai investasi teknologi telah terpenuhi atau dilampaui.

“UKM global semakin menyadari manfaat transformasi digital dan terus menambah sumber daya teknologi canggih. Tapi tantangannya adalah dalam menghubungkan bidang teknologi yang berbeda untuk mendapatkan manfaat yang maksimal. Perusahaan yang melakukan hal tersebut cenderung bertumbuh lebih cepat dan lebih berhasil dalam lingkungan yang semakin kompetitif,” kata Ray Boggs, Wakil Presiden Penelitian UKM IDC.

Sebanyak 34% responden telah mengalokasikan bujet, staf dan sumber daya tambahan untuk mewujudkan transformasi digital guna memastikan bahwa UKM akan mampu untuk terus maju seiring dengan pertumbuhan ekonomi digital.