Tumbuh Lebih Cepat; UKM Yang Terapkan Teknologi Digital

Tumbuh Lebih Cepat; UKM Yang Terapkan Teknologi Digital

Surabaya, Kabarindo- Usaha kecil dan menengah (UKM) yang telah menerapkan teknologi digital menunjukkan pertumbuhan lebih cepat dibandingkan perusahaan yang belum menerapkannya.

Temuan ini ditunjukkan dalam hasil studi yang dirilis SAP baru-baru ini terhadap 3.210 responden di 11 negara yang bekerja di perusahaan dengan jumlah karyawan 10- 999 orang. Studi yang dilakukan oleh perusahaan riset teknologi informasi, IDC, menunjukkan bahwa UKM di seluruh dunia memahami dan mendapatkan manfaat dari perangkat lunak untuk proses analisa yang diperuntukkan manajemen hubungan kerja sama, hubungan pelanggan kolaboratif dan manajemen hubungan pelanggan untuk membantu agar berjalan lebih efektif dan mampu bersaing dengan perusahaan besar.

Lebih dari 39% UKM di semua daerah setuju bahwa partisipasi aktif dalam ekonomi digital akan tumbuh signifikan untuk kelangsungan hidup perusahaan dalam 3-5 tahun ke depan. UKM yang meraih pertumbuhan 10% atau lebih para tahun lalu mengatakan usaha mereka berjalan baik dengan menerapkan teknologi untuk menghubungkan orang, perangkat dan bisnis. Ini mewakili lebih dari sepertiga UKM dengan lebih dari 45% UKM berjumlah 500-999 karyawan.

Setidaknya 50,6% UKM di seluruh wilayah yang disurvei menggunakan solusi perangkat lunak dalam menghadapi transformasi digital. Perangkat lunak manajemen hubungan pelanggan dan analisa bisnis adalah teknologi yang kedua terbanyak digunakan oleh UKM dengan setidaknya 38% UKM di setiap daerah.

Sebanyak 52,5%-60,2% UKM yang disurvei mengklaim bahwa solusi teknologi baru telah memungkinkan mereka untuk memulai atau melanjutkan revisi alur kerja dan proses untuk merampingkan operasi dan meningkatkan produktivitas.

Hasil studi tersebut juga mengungkapkan bahwa UKM sadar akan risiko dan tantangan yang terkait dengan transformasi digital. Kekhawatiran ini umumnya terjadi di kalangan UKM di Amerika Utara, Asia Pasifik dan EMEA. Sebanyak 24,7% UKM di Amerika Utara misalnya mengatakan mereka berusaha sangat sedikit atau bahkan tidak sama sekali dalam mengantisipasi transformasi.

Kemudian sekitar 30,4%-36,6% UKM yang disurvei setuju bahwa hubungan pribadi antara karyawan dan perusahaan belum diperkuat oleh adopsi teknologi. Sebanyak 35%-45% UKM yang disurvei merasa khawatir jika terlalu mengandalkan data untuk membuat keputusan bisnis yang efektif. Kekhawatiran ini lebih umum di kalangan UKM yang lebih besar.

"Pesan penting dari laporan ini adalah transformasi digital memiliki dampak besar pada usaha kecil di seluruh dunia. Portofolio kami aplikasi SAP Business One, solusi SAP Business ByDesign, solusi SAP Anywhere dan SAP S/4HANA merupakan solusi kelas dunia yang dirancang dan diuji oleh para ahli terkemuka. Semua ini pondasi digital yang penting bagi UKM untuk berkembang dalam transformasi digital,” ujar Rodolpho Cardenuto, President Global Channels & General Business SAP dalam rilis yang diterima pada Sabtu (9/4/2016).

Perusahaan yang menggunakan teknologi tersebut berjalan lebih simple dan tumbuh lebih cepat. Selain itu, koneksi pribadi dan naluri bisnis tetap memainkan peran penting dalam membuat keputusan yang tepat. Karena itu, UKM harus berpikir untuk menerapkan transformasi digital yang memungkinkan mereka untuk menggabungkan yang terbaik dan mencapai impian masa depan.