SAP Gandeng Rockport; Aplikasikan Fashion Management

SAP Gandeng Rockport; Aplikasikan Fashion Management

Surabaya, Kabarindo- SAP mengumumkan The Rockport Group, merek sepatu unggulan di dunia, telah menerapkan aplikasi SAP Fashion Management untuk menyatukan saluran grosir, ritel dan jaringan bisnis yang dimilikinya serta untuk mengantisipasi perubahan kebutuhan pasar.

Ram Reddy, CIO The Rockport Group, mengatakan dalam rilis yang diterima pada Senin (16/1/2017), The Rockport Group beralih ke SAP untuk menjangkau masyarakat global dan mendukung jalan masuk ke pasar baru, seperti China. Juga untuk memperkuat kehadirannya di pasar yang sudah ada seperti Amerika Serikat, Kanada, Jepang, Korea, Portugal dan Spanyol.

Rockport memiliki tiga merek yaitu Rockport, Aravon dan Dunham di lebih dari 300 lokasi di lebih dari 60 negara. Perusahaan ini telah menggunakan aplikasi SAP Customer Activity Repository dan solusi SAP Hybris untuk memberikan ruang analisis guna mempelajari pelanggan secara global.

SAP Fashion Management, yang diluncurkan pada Januari 2014, adalah aplikasi fashion multichannel yang terintegrasi secara vertikal serta menyatukan proses bisnis grosir, ritel dan manufaktur dalam satu sistem software tunggal. Dibangun melalui kerja sama dengan empat pelanggan, termasuk adidas Group, SAP Fashion Management, saat ini mendukung lebih dari 70 pelanggan di seluruh dunia termasuk Benetton, Brooks Brothers dan banyak lagi.

SAP Fashion Management, digabungkan dengan SAP Customer Activity Repository dan solusi SAP Hybris, memungkinkan Rockport untuk mengelola respon perusahaan terhadap aktivitas pelanggan dan pemenuhan pesanan dalam lingkungan ritel multichannel yang bertumbuh kian kompleks.

Secara khusus, solusi ritel yang terintegrasi secara vertikal memungkinkan perusahaan merek retail untuk:

-Mendasarkan rencana dan prediksi bisnis mereka pada wawasan pelanggan real-time.
-Memecah silo data dan memungkinkan akses data, visibilitas dan analitik secara real-time dengan perangkat lunak dan teknologi dari SAP.
 
-Mengantisipasi kebutuhan setiap pelanggan, mengembangkan promosi, pernak-pernik dan program yang meningkatkan pangsa pasar serta mengoptimalkan pengalaman pelanggan di seluruh saluran.
 
-Menggabungkan saluran digital dan fisik untuk memberikan para pelanggan suatu analisis tunggal atas sebuah merek.

"Dengan solusi SAP, kami memiliki visibilitas yang lebih signifikan dalam persediaan alat kantor dan keuangan yang memungkinkan kami untuk melayani pelanggan dengan lebih baik serta memberikan mereka pengalaman berbelanja yang modern,” kata Ram Reddy.